Algemene voorwaarden

Zweelio wordt aangeboden door Elitecustomsai (merknaam Elite Customs AI). Je bereikt ons via info@zweelio.com.

Toepasselijkheid: deze voorwaarden gelden op elk aanbod en elke overeenkomst tussen Zweelio en jou als consument. Alle genoemde prijzen zijn in euro en inclusief btw.

Bestelling en betaling: een overeenkomst komt tot stand zodra je de bestelling afrondt en de betaling is bevestigd. De beschikbare betaalopties zie je veilig bij het afrekenen.

Levering: we verzenden wereldwijd. De verzendkosten zijn gratis voor Nederland en België, € 14,95 voor Duitsland en Frankrijk en € 25,00 voor alle overige landen. De checkout berekent het tarief uit het afleverland. Kunnen we onverhoopt niet leveren, dan nemen we contact op en heb je recht op terugbetaling.

Herroepingsrecht: je hebt 14 dagen na ontvangst om de overeenkomst zonder opgaaf van reden te ontbinden. Meld je herroeping binnen die termijn en stuur het product vervolgens binnen 14 dagen terug. De kosten van retourzending zijn voor eigen rekening. We betalen het aankoopbedrag en de standaard bezorgkosten binnen 14 dagen na je herroeping terug. We mogen wachten tot ontvangst van het product, of tot je bewijs van verzending geeft.

Conformiteit: je product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Het warmtekussen en de schoendroger zijn comfortproducten en geen medische hulpmiddelen; ze vervangen geen medisch of fysiotherapeutisch advies.

Klachten en toepasselijk recht: klachten kun je mailen naar info@zweelio.com; we reageren binnen 1 werkdag en zoeken samen naar een oplossing. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Wettelijke registratie: Zweelio wordt aangeboden door Elitecustomsai, handelend onder de merknaam Elite Customs AI. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94142491. Btw-identificatienummer NL005066987B91.